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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el precio de la suscripción?

Debes consultar el título de tu preferencia, dar clic y te aparecerá el precio de la suscripción con su descuento.

¿Qué promociones tienen en sus revistas?

En el home encontrarás las mejores promociones. Entre más revistas agregues más descuento obtienes.

¿Cómo puedo pagar la suscripción?

Con tarjeta de crédito/débito, depósito bancario y paypal.

¿Cuándo recibo la ficha de depósito?

De 12 a 15 días recibe una ficha impresa la cual puede pagar en diferentes bancos: HSBC, Banamex, Santander, Banorte y OXXO.

¿Tengo alguna ventaja al pagar la suscripción con tarjeta de crédito?

Sí, se agiliza la entrega de su primera revista por no tener que esperar su pago, además de que es la manera más fácil y cómoda de pagar su suscripción sin salir de su casa u oficina.

¿Aceptan tarjetas de débito?

Sí, siempre y cuando tenga saldo.

¿Puedo pagar con cheque?

Sí, cuando reciba su ficha puede llenarla con los datos de su cheque y acudir al banco. El cheque deber ser a nombre de EDITORIAL TELEVISA S.A. DE C.V.

¿Qué ventajas tengo al suscribirme?

Recibe un descuento especial sobre el precio normal de la revista, la revista se entrega en su domicilio, o en caso de haber una promoción puede recibir un obsequio por suscribirse.

¿Cómo puedo suscribirme?

a. Selecciona la revista a la que te vas a suscribir. b. Selecciona el tipo de suscripción, digital, impresa o ambas. c. Selecciona alguno de los paquetes que aparecen ya sea 1, 6, 12 o 24 meses.

¿Puede suscribirse un menor de edad?

No, el titular de la revista debe ser un adulto pero puede solicitar que la revista se entregue a un menor de edad, quedaría como donante obsequiado.

¿Cómo se entrega la revista o el obsequio?

La revista se entrega por correo ordinario, Correos de México, el obsequio se entrega por paquetería o correo ordinario dependiendo el valor.

¿Cuál es el tiempo de entrega para recibir la primera revista?

Aproximadamente 12 a 15 días después de haber realizado el pago con tarjeta o con depósito bancario.

¿En qué días recibo las revistas?

La mayoría de las revistas se entregan al inicio del mes, quincena, catorcena o semana, según el título para mayor información marca al 01 800 7384782

¿Cuál será la primera edición que voy a recibir?

Para mayor información marca al 01 800 7384782

¿Puedo regalar la suscripción a alguien más?

Sí, usted puede pagar la suscripción y solicitar que se envíe (regale) a otra persona.

¿La suscripción puede entregarse en otro estado de la república mexicana?

Sí, puede pagar la suscripción y solicitar que se entregue en otra ciudad o estado de la república mexicana.

¿La suscripción puede entregarse en otro país?

No, solamente la entrega es en el Interior de la República Mexicana.

¿Puedo cambiar el domicilio de entrega después de suscribirme?

Sí, sólo tiene que llamar al área de Atención a Clientes (01800 REVISTA 7384782) con los datos del nuevo domicilio.

¿Cuándo termine la suscripción tengo que llamar para volver a suscribirme?

En caso de pagar con tarjeta de crédito tu suscripción continuará de forma automática hasta que decidas terminar con el servicio. En caso de pagar con depósito bancario te enviaremos avisos de renovación

¿Cuándo termine la suscripción tengo que llamar para cancelar?

No, pero es importante que este al pendiente de la recepción de los avisos para que tome la mejor decisión.

¿Qué periodo abarca la suscripción?

Depende la periodicidad de la revista y el título a suscribirse.

¿Puedo suscribirme por Internet?

Sí, por la página www.tususcripcion.com

¿Puedo pagar con transferencia en línea (Internet)?

No, pero puede llamar al departamento de SUSCRIPCIONES y ahí se le hará el cargo vía telefónica.

¿Puedo adquirir ejemplares atrasados del título al que me voy a suscribir o a uno diferente?

No, por modelo de suscripción, pero te proporcionamos el teléfono de Intermex 52309500 en donde los podrás conseguir.

¿Al suscribirme, recibo las ediciones especiales?

No, estas ediciones sólo se distribuyen en puestos de revistas.

¿Si me suscribo a más de un título recibo una oferta especial?

Consultar la promoción vigente, pero todas las suscripciones incluyen un descuento especial.

¿Puedo recibir factura por el pago de la suscripción?

Sí, proporcionando sus datos fiscales y enviando la documentación requerida el mismo día que realice su pago al correo electrónico atncrevistatelevisa@grupodigitex.com

¿Se cobra IVA por la factura?

No, porque las revistas no son deducibles de este impuesto.

¿Cómo puedo conocer los títulos que tiene suscripción?

Consultado la página www.tususcripcion.com o llamando al departamento de SUSCRIPCIONES 01 800 7384782

¿Cuál es el teléfono de suscripciones?

Del D.F. 52612701 Del interior 01 800 7384782

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